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      再造一個美團?微信開放餐飲小程序超級入口

      來源:微信小程序 編輯:Yiyongtong.com 發布時間:2019-01-08 09:21熱度:


      除了已經推行成功的出行領域,餐飲點餐有可能是小程序最佳的線下使用場景之一。
       
       
      微信正在重新調整部分入口,一波新的流量機會可能來了。
       
      繼「看一看」新增「好看」欄目,近期,有用戶發現,微信正在廣州地區內測新的功能插件「附近的餐廳」。
       
       
       
      它的位置在發現欄「附近的人」之下,此前這里被「漂流瓶」 長期占據,但自從2018年11月30日,微信暫停漂流瓶功能相關服務之后,它也失去了僅有的使用價值。
       
      附近的餐廳、附近的人,圍繞本地化的服務和社交,微信顯然想要做更多的事情。
       
      而附近的餐廳功能也遭曝光,不出意料地,里面幾乎是大眾點評在餐飲領域所做的全部內容。對于美團而言,這固然不是一件好事情,而對于附近商圈的餐飲商家而言,卻即將迎來巨大機會。
       
      餐飲小程序也有望成為第一個全面引爆的線下小程序類目。
       
      細窺「附近的餐廳」
       
      「附近的餐廳」分為美食圈、找餐廳、我,共3個欄目。
       
      美食圈會按照餐廳名、菜品照片兩個維度展示餐飲信息。
       
       
       
      用戶可點擊每個信息卡片右上方的「想去」。第一次點擊時,系統會告知,該信息會被通知給印象作者(亦即分享原作者);第二次點擊時,系統會提示你另外一個信息,你所有的想去的餐廳都被保存在了「我」的當中的餐廳里面。
       
      想去還會被加入系統統計,因此在該餐廳分享頁的左上方,顯示出多少個好友去過這里。這與微信目前調取社交關系鏈數據,進行推薦的邏輯是完全一致。
       
      如果再點開美食圈,可以查看單個餐廳、美食的全部分享信息,還能在分享的照片下方,參與評論和發表情。再往下則另外一個功能驚喜,該餐廳所有的相關推薦文章都會陳列在這里,點開即跳轉到具體的公眾號頁面。
       
       
       
      找餐廳是另一個重點Tab頁。
       
      這是一個去社交化的廣場,系統會顯示附近的約100家餐廳,網紅或者受歡迎程度高的餐廳則會在下方予以推薦。
       
      此外,附近的餐廳內還設置了一個懸浮入口,叫做「發印象」。每個用戶都可以分享照片和視頻,并寫上點評。
       
       
      幾經調整的餐飲板塊
       
      隨著小程序的出現,微信一直都在調整本地生活服務的展示方式、位置。
       
      但它始終是深藏在小程序入口之內的「附近的小程序」,此前信息十分散亂也不夠齊全。2017年10月18日,微信附近的小程序迎來一次比較大的更新,新增了服務分類的快捷導航,共16個一級分類。
       
       
       
      此前的改版對餐飲商家幫助如何呢?
       
      大多數商家表示,附近的小程序所能帶來的流量極為有限,這一方面與整個頁面入口極深有關;再加上門店小程序的形態,更像是黃頁;同時,門店的推薦機制很不完整,既無特色維度,也沒有諸如美團大眾點評的搜索、好評率、競價等多種商家排序方式。做到現在,附近小程序實際的功能價值并不大。
       
      但是,如果附近的餐廳最終能夠全面上線的話,那它的產品潛力無疑是巨大的。
       
      非常意外,微信破天荒地將餐飲板塊提到了發現的一級入口上來,與小程序是平級的關系,位置調整就將帶來巨大的流量機會。
       
      同時,依據流出的產品功能來看,以社交分享來帶動用戶訪問并形成新的推薦維度,無疑是成立的。對于商家,這是店面在線上獲客非常好的方式,商家營銷和食客分享兩翼齊飛;對于普通用戶,每天解決吃什么、去哪吃、哪好吃的世紀難題也是剛需,足以說明它的實用性。
       
       
       
      而這個入口同時還與微信訂閱號打通,一大堆地方美食號都會為此大獲其益。在商家不具備做內容能力的情況下,投放美食自媒體可以在此沉淀;美食自媒體還可通過這條鏈路獲得流量反哺。
       
      此外,在現有功能之上,附近的餐廳也還有非常多的可能性。
       
      主要是兩方面。一是,每個餐廳掛載、嵌入小程序,在小程序內預訂、領券、點菜、點外賣;二是,從餐廳擴展到整個本地生活服務,成為無所不包的大眾點評平臺。
       
      微信為何迷戀餐飲
       
      早在2017年的微信公開課,張小龍就安利了使用微信收藏記錄餐館、加地址的功能。當時,張小龍還特意問起現場的觀眾,「你們用的多嗎,我本人特別喜歡?!?/div>
       
       
       
      2018年的微信公開課,張小龍提出了微信的重點是探索線下精彩生活。
       
      一年過去了,除了微信支付繼續在線下風生水起,微信小程序助力線下的貢獻不算達到預期。
       
      相對而言,線下出行領域小程序的功用更加明顯。從共享單車、乘車碼、公交查詢到網約車小程序,觸及由近到遠的幾乎全部場景。
       
      事實上,現在要說小程序是為線下準備的,仍然不太妥當。根據小程序服務商的普遍反饋,商城類的小程序仍然是最為暢銷的生意之一。微信產品端對本地化服務的支持也仍然不算給力,「附近的小程序」則可以算是微信基于LBS位置服務和線下場景第一次重要傾斜。
       
      在餐飲、零售、服裝、酒旅等諸多規模巨大的消費領域,餐飲點餐是最佳的小程序使用場景之一,而且貫穿從線上到線下。畢竟,很多線下場景所滿足的是逛的需求,而餐飲的「逛」永遠都是虛擬的,甚至只有遷移至線上,才能展示地更為具象一些。
       
       
       
      使用小程序點餐也極大地提高了商家的接待效率,不僅省去了前臺人工,而且線上提前預約下單,可以有效拉低后廚的訂單處理峰值。無論是到店掃碼點餐,還是線上點餐,商家都可在支付后發送優惠券,吸引用戶二次到店。
       
       
       
      商家的本地性、分散性,用戶消費的沖動性、隨機性,是餐飲業的重要特征。借助于小程序,微信在餐飲領域也可以形成從點餐到支付,再到卡券吸引再消費的完整閉環。
       
      誰的機會?誰的挑戰?
      微信要涉足本地餐飲的口碑化業務,這是一次平臺級的產業橫切,基礎生態變化,生態中的物種都會受影響。
       
      很明顯,首當其沖的就是大眾點評。
       
      因為附近的餐廳與大眾點評的形態實在太像了,甚至,隨著微信在該入口中不斷擴展門類,那它幾乎就與大眾點評齊平了。接下來,隨著餐飲等各類小程序的加入,它又變為了整個美團在做的事情,當然,美團外賣這樣的重服務是微信做不了的。
       
       
       
      但就目前微信與美團的關系來看,如此重大的改動,也有另外的可能,就是微信在幫美團在開掘入口。這也并非不可能,畢竟微信把同一等級的「購物」入口就給到了京東。
       
      其實,2018年7月,大眾點評就做過類似的嘗試。當時,有用戶反映,大眾點評不斷提醒用戶使用微信登錄,而一旦登錄之后,會看到微信好友關注餐廳、點評景點、簽到酒店等信息,且自動關注無法刪除。
       
      深陷泄露用戶隱私漩渦中的大眾點評不得不發布通告道歉,并新增「一鍵停用第三方全部社交關系」功能。
       
       
       
      如今,微信以社交關系為基礎的附近的餐廳又卷土重來。對于用戶而言,點評餐廳等信息好友可見尚無不可,但如果涉及到酒店住宿、景點、出行等領域,肯定會引發巨大恐慌與爭議。
       
      微信的新功能,也將觸及到一大批用小程序做本地化美食推薦的小程序。
       
      一旦微信下場來做,這類小程序開發者的機會就沒了。
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