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        小程序解決瀏覽內容時回復微信的問題

        來源:微信小程序 編輯:Yiyongtong.com 發布時間:2018-02-01 16:57熱度:

        產品背景

        在微信中閱讀各種資訊相信已經成為許多人的習慣了,在這些資訊內容中有能快速瀏覽完離開的,也有內容較長無法段時間結束瀏覽操作的。但是作為通訊類應用,消息處理才是用戶首要考慮的任務,所以經常會有瀏覽內容時需要回復消息的情況出現。這時出現的需求可以兩個方面來看: 
        1. 用戶需要快速回復聊天的功能,可以在瀏覽長內容時快捷調出聊天界面發送消息。 
        2. 提供內容暫存功能,用戶可以暫存正在瀏覽的界面,回復消息后快速返回

        第一個需求是我在第一時間想到的,怎樣去提供一個快速回復消息的功能,但是在思考規劃很久之后我發現它太復雜了,會對微信整個原有的流程造成很大的影響,于是在進一步理解需求后產出了第二個理解,它對原有的流程沒有任何影響,同時比較巧妙的解決了”瀏覽長內容時回復消息“的這一需求。于是我們的問題便成了”當瀏覽行為被中斷后如何快速回到原有文章“。

        微信自帶有收藏功能,但收藏后需要進入二級模塊下查看內容操作略顯繁瑣,而且有些內容用戶只是想繼續看完,并不一定有收藏的需求,與設想中的”快速暫存“的功能差別較大。于是產生了在微信頂部添加快速返回暫存內容的想法,恰巧小程序發布后提供的”顯示在聊天頂部“功能提供了第三方實現該功能的可能。我把它叫做”QuickOne”

        “QuickOne” 是依托于微信存在,幫助微信用戶快捷查看微信內資訊內容的一款小程序產品。幫助用戶在微信內瀏覽行為被打斷需要切出當前文章界面時,可以快速返回原有文章。

        產品功能概述

        • 通過服務號接收用戶保存的鏈接

          類似我的印象筆記服務號的方式接收用戶發來的內容

          保存到QuickOne

        • 進入小程序時自動打開最近一次用戶保存的鏈接

          搭配”顯示在聊天頂部“即可實現點擊一次便進入最近保存內容的功能

          顯示在聊天頂部

        • ### 加入過的記錄都可以按時間由近到遠在加入歷史中查看。 
          ps: 考慮過不提供保存記錄只展示最近保存的內容,因為核心價值即是臨時保存未讀完的內容并快速回到內容,不提供保存列表也強化了同微信收藏和其他筆記類產品的區分度。但是顧及到方便用戶回顧的習慣,加一欄保存記錄模塊。 
          加入歷史
        • ### 用戶可通過右上角擴展功能取消與設置自動展示內容,設置自動展示即是設置最近的一條為自動展示。 
          自動展示
        • ### 當沒有自動展示內容時首頁模塊會展示本產品的使用指引。 
          使用指引

        總結

        總的來說產品體驗比較大的問題在于微信提供的”顯示在聊天頂部“這一入口的不穩定信,置頂會在長時間未使用以及微信進程被殺掉后消失,比較遺憾。另外,這種方法無法保存住用戶當前的瀏覽進度也是一個問題。

        PS:本來是準備開發這個小程序的,但是研究之后發現微信并沒有公開提供右上角分享到公眾號的功能,個人開發者好像不太可能申請到這個接口,失落……

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